2026年10月22日
いつも子育てモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。
10月21日(水)夜から一時的にご利用いただけない状態となっておりましたが、10月22日(木) 23時40分にサービスを再開いたしました。
急な停止により、皆さまにはご不便とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
■ 皆さまにお願いしたい操作はありません
・アプリの更新やパスワードの変更は必要ありません。
・ご登録いただいた情報や記録は、そのまま残っています。
・これまでどおりご利用いただけます。
■ 個人情報について
現時点で、今回の件による不正アクセスや個人情報の漏えいは確認されておりません。
■ 一時停止した理由
10月21日、ニュースなどでも報道されている「PHP」というプログラム言語の脆弱性（セキュリティ上の弱点）が公表されました。子育てモバイルのシステムにもこのPHPが使われています。
システムの故障や障害ではありませんが、皆さまの大切な情報を守るため、念のための予防措置としてサービスを一時停止いたしました。
その後、安全対策を行い、動作に問題がないこと、不正なアクセスの痕跡がないことを確認したうえで再開しております。再開後も、引き続き見守りを強化しております。
■ 停止期間
10月21日(水) 23時13分 ～ 10月22日(木) 23時40分
■ 停止中のお知らせについて
停止中に配信される予定だったお知らせは、予定どおり配信されています。子育てモバイル上でご確認いただけます。
■ アプリが開かない・表示がおかしい場合
アプリを終了し、もう一度起動してください。
今後も、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。